안녕하세요 고객센타입니다. 출금신청 결과 조회는 [결제관리] > [CMS결제] > [출금조회]에서 출금일자로 검색하여 각 회원별로 출금신청결과 확인이 가능하며 검색결과 내용중 [비고]항목 내용을 통해 출금실패사유를 확인합니다.
※ -
- -
은행에서 전송한 출금실패사유를 그대로 표시하므로 은행별로 차이가 있습니다. 예금잔액부족/ 잔액부족 / 잔고부족 / 출금계좌잔액부족 : 통장잔고부족으로 실패한 경우 메시지 계좌상태오류 : 주로 자동이체 출금계좌가 해지되어 실패한 경우 메시지 기타오류 : 먼저 해지된 계좌인지 확인한 후에 담당문의처로 문의합니다.
