고객지원

공지사항, 본인부담금 자동이체 동의서 양식과 메뉴얼 등을 확인 하실 수 있습니다.

자주있는질문
[회원]회원이 자동이체 해지를 요청하는 경우 어떻게 해야 하나요?

   

   
안녕하세요 고객센타입니다.
자동이체 해지처리는 [회원관리] > [회원등록/수정]에서 해지회원을 검색한 후 삭제하면 자동이체 해지됩니다.

단, 회원삭제는 회원상태가 [신청중] 또는 출금상태가 [출금중]인 경우는
결과 확인 후 삭제가능하며, 출금상태가 [출금대기]인 경우 출금건을 삭제후
삭제가능합니다.

※ 자동이체해지로 회원정보는 삭제되어도 출금이력은 조회가능합니다.

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제목
11

[출금] 출금신청한 내역을 확인하고 싶어요?   

10

[출금] 출금결과 확인은 어떻게 해야 하나요?   

9

[출금] 출금이 안된 이유는 어떻게 확인하나요?   

8

[출금] (재)출금신청한 회원의 금액을 어떻게 수정하나요?   

7

[출금] (재)출금신청한 회원의 출금삭제는 어떻게 해야 하나요?   

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[출금] 출금실패한 회원의 재출금신청은 어떻게 해야 하나요?   

5

[회원] 신규회원등록은 어떻게 해야 하나요?   

4

[회원] 회원신청결과가 불능으로 나오는 경우 어떻게 해야 하나요?   

3

[회원] 회원계좌정보 수정을 어떻게 해야 하나요?   

[회원]회원이 자동이체 해지를 요청하는 경우 어떻게 해야 하나요?   


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