비급여 항목 수납 시 주의할 점

비급여는 급여와 달리 기관이 기준을 정해 운영합니다. 그만큼 사전 안내와 기록이 부족하면 오해가 생기기 쉬운 항목입니다.

사전 안내가 먼저

• 항목과 금액을 계약 단계에서 안내합니다.
• 변경 시 적용 시점을 미리 알립니다.
• 실제 이용한 항목만 청구합니다.

기록으로 남기기

무엇을 언제 이용했는지 기록이 남아 있어야 청구 근거가 됩니다. 기록과 청구, 수납이 같은 기준으로 연결되면 문의가 와도 바로 설명할 수 있습니다.

수납에서 구분하기

비급여를 본인부담금과 같은 통장으로 받으면 사후 구분이 어렵습니다. 항목별 통장으로 나눠 받으면 수입 구조가 명확해지고 정산도 단순해집니다.

다른 기관과 금액이 다를 때

보호자가 다른 기관의 금액과 비교해 문의해 오는 경우가 있습니다. 비급여는 기관이 정하는 비용이므로 차이가 나는 것이 자연스럽지만, 그 이유를 설명할 수 있어야 합니다. 어떤 내용이 포함된 금액인지 정리해 두면 비교 질문에도 답할 수 있습니다.

증빙에서도 구분되어야 합니다

비급여는 본인부담금과 세무 처리 방식이 다를 수 있어, 증빙 단계에서 섞이면 나중에 정정이 필요해집니다. 수납할 때 구분한 항목이 영수증과 발행 내역에도 그대로 이어지는지 한 번 확인해 두면, 연말이나 확인 요청 시점에 다시 들여다볼 일이 없습니다.

항목을 없앨 때도 알려야 합니다

새 항목을 만들 때는 안내하면서 없앨 때는 그냥 넘어가는 경우가 있습니다. 그런데 금액이 줄어든 이유를 모르면 보호자는 계산이 잘못된 것으로 받아들입니다. 늘어날 때와 같은 방식으로 알리는 편이 오해가 없습니다.

사용 추천 — 이런 기관에 잘 맞습니다

비급여 항목을 운영하는 주간보호센터·요양시설에 추천합니다.

요양CMS 안내

요양CMS는 효성CMS+의 요양기관 전용 상담·가입센터입니다. 방문재가·주간보호·요양시설 등 장기요양기관이 본인부담금을 은행 자동이체로 수납하고, 미납 자동 재출금과 현금영수증 자동 발행까지 이용할 수 있도록 가입과 운영을 안내합니다. 주간보호센터와 요양시설은 본인부담금·식재료비·비급여를 통장별로 나눠 받는 다계좌 정산도 함께 이용할 수 있습니다.

도입이나 우리 기관에 맞는 수납 방식이 궁금하시면 1544-1059로 문의해 주세요. 기관 유형과 상황에 맞춰 담당자가 안내해 드립니다.