프로그램을 교체할 때, 수납은 어떻게 넘길까
프로그램을 바꾸는 달에는 수납이 가장 흔들립니다. 청구 자료가 두 곳에 나뉘면서 누락이나 중복이 생기기 쉽기 때문입니다.
이관 순서
- 전환 기준월을 정합니다.
- 기준월 이전 미납 건을 먼저 정리합니다.
- 이용자·계좌·동의 정보를 새 기준으로 맞춥니다.
- 첫 달은 등록 내역을 한 번 더 대조합니다.
수납은 끊지 말 것
프로그램을 바꾸더라도 자동이체 자체는 유지할 수 있습니다. 청구 자료의 출처만 바뀌는 것이므로, 수납을 중단했다가 다시 시작하는 방식은 피하는 편이 좋습니다.
보호자 안내
내부 변경이더라도 출금일이나 안내 방식이 달라진다면 미리 알리는 것이 좋습니다.
과거 자료는 어디까지 옮길까
모든 이력을 옮기려 하면 작업이 커지고 기간도 길어집니다. 실제로 자주 들여다보는 기간이 어느 정도인지 판단해 그만큼만 옮기고, 나머지는 기존 형태로 보관하는 방식이 현실적입니다. 옮기지 않은 자료를 어디서 볼 수 있는지만 정리해 두면 충분합니다.
병행 기간을 정해 두세요
새 방식으로 넘어간 뒤에도 한 달 정도는 이전 자료를 확인할 수 있게 두는 편이 안전합니다. 숫자가 맞지 않을 때 비교할 대상이 있어야 원인을 찾을 수 있기 때문입니다. 병행 기간의 끝을 미리 정해 두면 흐지부지되지 않습니다.
이관이 끝난 뒤의 확인
이관 직후 한 달치 수납 결과를 이전 자료와 비교해 보면 빠진 이용자나 금액 차이가 드러납니다. 이 확인을 건너뛰면 몇 달 뒤에 발견되고, 그때는 원인을 찾기 훨씬 어렵습니다.
사용 추천 — 이런 기관에 잘 맞습니다
요양 프로그램 교체를 앞둔 기관에 추천합니다.
요양CMS 안내
요양CMS는 효성CMS+의 요양기관 전용 상담·가입센터입니다. 방문재가·주간보호·요양시설 등 장기요양기관이 본인부담금을 은행 자동이체로 수납하고, 미납 자동 재출금과 현금영수증 자동 발행까지 이용할 수 있도록 가입과 운영을 안내합니다. 주간보호센터와 요양시설은 본인부담금·식재료비·비급여를 통장별로 나눠 받는 다계좌 정산도 함께 이용할 수 있습니다.
도입이나 우리 기관에 맞는 수납 방식이 궁금하시면 1544-1059로 문의해 주세요. 기관 유형과 상황에 맞춰 담당자가 안내해 드립니다.